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Cirque du Soleil Canada Inc.

8400, 2e avenue, Montréal, Québec H1Z 4M6
Téléphone: 514 723 7646
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Analyste de données - Marketing relationnel

Poste permanent
 
Sous le leadership du Directeur(trice) – Gestion des relations client, le(la) titulaire du poste sera responsable de mener des analyses quantitatives et statistiques sur les clients du Cirque du Soleil pour en extraire des renseignements significatifs afin d’appuyer les décisions de marketing relationnel. L’analyste travaille sur divers projets et entretient et consolide les liens de l’équipe avec les autres services en tâchant de comprendre leurs principaux besoins en matière d’information et en livrant des analyses judicieuses dans les délais opportuns. Ce poste important supporte l’équipe de direction dans la gestion de l’évolution de la stratégie et de données-clients en participant à la mise en places des stratégies et opérations permettant de convertir les opportunités de revenus en transactions.
 
Ce poste représente une excellente occasion d’utiliser des données afin d’exploiter davantage un grand potentiel au sein d’une importante entreprise de divertissement.
 
Responsabilités principales :
 

  • Effectuer la collecte, la compilation et l’analyse de données pertinentes pour les activités de marketing relationnel de l’entreprise; notamment celles concernant les analyses sur les clients : segmentation, tendances des ventes ascendantes et des ventes croisées, valeur du client, etc;
  • Décider des inclusions, des suppressions au sujet des documents d’affaires et toute autre composante de l’analyse des données;
  • Agir comme personne-ressource et suggérer de nouvelles façons de faire aux gestionnaires de la plateforme CRM et de la technologie de l’information afin de veiller à l’administration de la base de données. 
  • Collaborer avec les diverses équipes du marketing et certains fournisseurs tiers afin de guider les initiatives et les décisions de marketing;
  • Être un agent de liaison entre les demandes de segmentation des clients et les équipes de Marketing afin de faire écho à leurs besoins en matière de données tout en assurant une livraison rapide et précise des campagnes de spectacles.
  • Acquérir une compréhension approfondie de l’entrepôt de données et des sources de données connexes pour favoriser l’utilisation efficace des bases de données aux fins d’analyse et de dépistage constant de nouvelles opportunités d’affaires.
  • Supporter la direction dans l’élaboration des stratégies et activités de croissance et d’enrichissement de la base de donnée-clients, l’ajout constant de nouvelles sources de données-client et la mise en place de mécanismes de contrôle afin d’assurer son maintient au plus haut standard.
  • Créer des tableaux de bord et des rapports à l’intention des intervenants;
  • Évaluer, communiquer et gérer la présentation des données et des analyses;

 
Le(la) candidat(e) idéal(e) possède ce qui suit :
 

  • Baccalauréat dans une discipline pertinente (marketing, statistique appliquée, économie ou gestion);
  • De trois à cinq ans d’expérience dans un poste similaire; maîtrises ou diplôme d’études supérieures, un atout;
  • Expérience dans le domaine du marketing ou du divertissement, un atout;
  • Grande capacité d’analyse et habiletés en communication;
  • Habileté à suivre des plans et à collaborer avec des services inter fonctionnels;
  • Capacité d’interpréter et de présenter des résultats quantitatifs de manière pertinente;
  • Expérience dans la réalisation de présentations destinées aux clients;
  • Excellent sens des responsabilités et grande diligence;
  • Approche axée sur le travail d’équipe;
  • Débrouillardise et capacité d’entrer dans le feu de l’action;
  • Maîtrise des logiciels de statistiques, en particulier SPSS Modeler, Tableau, R et Excel;
  • Expérience de travail avec Business Objects et SQL;
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

11 août 2017
Informations pratiques
  • Ville:

    Montréal
  • Années d'expérience:

    3 (année(s))
  • Niveau de scolarité:

    BAC et +
  • Date d'affichage:

    12 Juillet 2017
  • Date limite d’envoi des candidatures:

    11 Août 2017
  • Domaine de l'emploi:

    Marketing/Ventes
L'entreprise
Cirque du Soleil Canada Inc.
8400, 2e avenue
Montréal, Québec H1Z 4M6
Canada
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