Le site d'emplois incontournable
en communications

Ajax Login/Register

Desjardins

1001 boul. de Maisonneuve West, Montreal, Quebec H3A 3C8
Téléphone: 514 287 1561

Chef d’équipe - Conception Solutions Transactionnelles Web

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

 

Niveau d'emploi

NV-11

 

La personne titulaire agit en tant que spécialiste de l’expérience utilisateur que les membres et clients Desjardins vivent au quotidien dans la plateforme transactionnelle Web AccèsD.

 

En tant que Chef d’équipe Conception Solutions Transactionnelles Web, elle détient la vision d’ensemble de l’expérience utilisateur, et s’assure de la cohérence des interfaces utilisateurs qui sont développées dans de la plateforme transactionnelle Web.

 

Elle est également en charge de l’élaboration de l’expérience et des interfaces utilisateurs Web, au sein d’une équipe multidisciplinaire dédiée à un périmètre fonctionnel, en utilisant une approche centrée sur l’utilisateur.

 

Se rapportant au Directeur Solutions Web Transactionnelles, elle est appelée à soutenir ce dernier à titre d'expert par la prise en charge du soutien à la gestion d’une équipe de professionnels seniors composée de UX, UI, rédacteur et traducteur.

 

Responsabilités supplémentaires d’expertise numérique

  • Conceptualiser et concevoir des expériences et des interfaces utilisateurs Web d’avant-garde en cocréation avec les parties prenantes clés, le Product Owner, le rédacteur et les membres et clients Desjardins
  • S’assurer de l’homogénéité des expériences et interfaces intégrées dans la plateforme transactionnelle Web AccèsD
  • Développer et propager une culture de conception ouverte, centrée sur l’utilisateur et orientée sur la donnée auprès de son équipe
  • S’assurer d’utiliser les meilleures techniques de conception de l’industrie (personas, cartographie, Lean UX, prototypage, tests, etc.)
  • Participer à l’élaboration du Design system avec l’équipe en charge de cette initiative
  • Effectuer et diffuser une vigie de meilleures tendances Web

 

Responsabilités d’expertise de gestion

  • Assumer une autorité fonctionnelle auprès de son équipe (coaching, coordination, supervision fonctionnelle, etc.).
  • Gérer la performance individuelle des collaborateurs en appui à la réalisation du plan d’affaires de son équipe.
  • Participer à l’élaboration de stratégies et/ou de plans d’action liés à la formation des collaborateurs et/ou la mise à niveau de compétences des collaborateurs de l’équipe.
  • Participer au processus d’embauche, de gestion de rendement, de détermination et d’application des mesures disciplinaires et au développement des compétences des collaborateurs.
  • Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance et faire des recommandations au gestionnaire de l’unité.
  • Participer à la résolution des plaintes et des insatisfactions qui lui sont acheminées dans le respect des pratiques de l’entreprise.

 

Condition particulière

  • Nombre d’emploi disponible : 1

 

Profil recherché

  • Les exigences minimales du poste sont identifiées comme obligatoires; les autres informations sur le profil recherché sont des atouts
  • Huit ans d'expérience pertinente dans l’élaboration d’expériences numériques
  • Quatre ans d’expérience dans la conceptualisation et la conception d’applications Web
  • Deux ans d’expérience en gestion d’équipe
  • Expérience de travail avec des concepts de Design Thinking, Lean UX, etc.
  • Expérience de travail dans un environnement agile
  • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

 

Connaissances spécifiques

Connaissance de Material Design & Human Interface Guidelines, Maîtrise des outils de conception Sketch, Atomic, Adobe Suite, Zepelin

 

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes

 

Compétences clés au profil recherché

Développer les talents, Être orienté vers les résultats (Inactif), Superviser le travail, Susciter l’engagement des personnes

 

Études

Baccalauréat, Maîtrise ou diplôme de deuxième cycle

 

Expérience professionnelle

Un minimum de huit ans d'expérience pertinente

 

Certifications

Aucune certification - requise pour ce poste

 

Langues

Anglais - Avancé

 

Lieu de travail

505, boul. de Maisonneuve Ouest Montréal


20 novembre 2018

R1813488
Informations pratiques
  • Ville:

    Montréal
  • Années d'expérience:

    8 (année(s))
  • Niveau de scolarité:

    BAC et +
  • Numéro de référence interne:

    R1813488
  • Date d'affichage:

    6 Novembre 2018
  • Date limite d’envoi des candidatures:

    20 Novembre 2018
  • Domaine de l'emploi:

    Administration
L'entreprise
Desjardins
1001 boul. de Maisonneuve West
Montreal, Quebec H3A 3C8
Canada
Javascript est nécessaire à la visualisation de cette carte.