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Agence FDM

7200, boul. Quartier, suite 250, Brossard, Québec J4Y 0B5
Téléphone: 450 656 3666
Site web : agencefdm.com

Coordonnateur, E-commerce

Coordonnateur, E-commerce

 

Domaine d’emploi : marketing

Années d’expérience min. : 2-3

Scolarité min. : Baccalauréat

 

Agence FDM est une agence boutique située au Quartier Dix30 sur la Rive-Sud de Montréal et est spécialisée dans les relations publiques et le déploiement de stratégies marketing pour ses clients actifs principalement dans les secteurs « style de vie » et « biens de consommation ».

 

MISSION DU POSTE

Le spécialiste e-commerce gère les activités quotidiennes liées au contenu aux plateformes numériques (sites web, réseaux sociaux, etc.) comme suit :

-          Mettre à jour le contenu et les caractéristiques de produits des boutiques en lignes, en fonction des campagnes et des lancements de produits.

-          S’assurer que la boutique en ligne offre la meilleure expérience utilisateur possible, afin de convertir les visiteurs en clients satisfaits.

-          S’assurer que les produits en vente en ligne soient mis en vedette sur les plateformes sociales des clients de l’agence pour encourager la vente.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Contenu des boutiques numériques

-          Mettre à jour le site web, effectuer l’entrée de données (gestion d’inventaire).

-          Veiller à l’uniformité des descriptions de produits d’une plateforme numérique (français et anglais).

-          Gérer le marchandisage des produits (photos, descriptions, prix, réductions, disponibilités, etc.).

-          S’assurer que tout le contenu visuel est à jour, le faire créer au besoin avec l’aide de notre équipe.

-          Modifier et mettre à jour le matériel numérique existant (bannières, pages Web) afin de faciliter la gestion des ressources numériques, conformément aux lignes directrices de l’équipe.

-          Promouvoir les produits vendus en ligne avec les équipes internes de relations publiques et réseaux sociaux.

 

Expérience utilisateur

-          Mettre en œuvre toutes les activités de marchandisage électronique et l’optimisation du commerce électronique en fonction des leçons clés tirées des analyses.

-          Assurer le service à la clientèle nécessaire auprès des clients Web (téléphone, médias sociaux et/ou courriel).

 

Boutiques numériques

-          Assurer une expérience utilisateur rapide, à la fine pointe et sans problème pour toutes les boutiques numériques (des clients de l’agence).

-          Transmettre à un échelon supérieur les problèmes importants ayant des répercussions sur les taux de conversion, l’activation, l’activation des nouveaux membres, la disponibilité des produits ou les plateformes.

 

Infolettre et réseaux sociaux

-          Créer et rédiger les contenus qui seront partagés sur les réseaux sociaux en collaboration avec les équipes de l’agence.

-          Assurer la présence en ligne des clients de l’agence et de ses différents événements sur les réseaux sociaux.

-          Assurer le bon développement des communautés (via différentes stratégies marketing).

-          Interagir avec les consommateurs et les clients sur les plateformes ciblées.

-          Gérer le calendrier de diffusion des promotions (infolettres et concours) sur les différentes plateformes en collaboration avec les équipes marketing de l’agence.

-          Gérer le contenu et l’envoi des infolettres pour les clients de l’agence.

  

Compétences et qualités :

- Diplômé (e) d’études universitaires (ou équivalent) avec profil en Communications et/ou Stratégies Marketing

- Connaissances des médias sociaux

- Connaissances de la plateforme Shopify

- Connaissances du logiciel d’inventaire Acumba (un atout)

- Connaissances de plateformes web de style Wordpress

- Ajouts, modifications, et programmation de produits sur boutique en ligne via Shopify

 

Informations sur l’employeur

Contact : Claudia Martin

Fonction : Associée

 

www.agencefdm.com

Informations pratiques
  • Ville:

    Brossard
  • Années d'expérience:

    2 (année(s))
  • Niveau de scolarité:

    BAC et +
  • Date d'affichage:

    5 Septembre 2017
  • Domaine de l'emploi:

    Marketing/Ventes
L'entreprise
Agence FDM
7200, boul. Quartier, suite 250
Brossard, Québec J4Y 0B5
Canada
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