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Groupe Dynamite

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Designer senior, Expérience utilisateur (UX/UI)

Nous sommes à la recherche d’un :

Designer senior, Expérience utilisateur (UX/UI)

Relevant du Directeur senior, Commerce électronique et expérience omnicanale, le Designer senior, Expérience utilisateur (UX/UI) sera le principal gardien de l’expérience client pour l’ensemble des plateformes numériques de Groupe Dynamite. Vous agirez également à titre de gardien et assurerez l’intégrité et la cohérence de l’expérience client numérique tout en assurant le plus haut niveau de satisfaction du consommateur.

Vous travaillerez en collaboration avec les gestionnaires de produits numériques et les développeurs et guiderez la conception d’expériences client innovatrices pour nos deux marques, Dynamite et Garage. Cette opportunité vous positionnera comme contributeur clé à la mise sur pied d’une pratique d’expérience utilisateur chez Groupe Dynamite.

Notre Designer senior, Expérience utilisateur (UX/UI) doit pouvoir résoudre des problèmes, simplifier les idées complexes, travailler selon des échéanciers serrés et comprendre les attentes des consommateurs afin de s’assurer que l’expérience finale répond aux besoins uniques de nos publics cibles.

 

 Principales responsabilités :

Expérience utilisateur

  • Mener le développement de la stratégie (UX/UI) des initiatives numériques Web et mobiles de Groupe Dynamite;
  • Transposer la vision d’affaires en expérience utilisateur cohérente qui concilie les besoins des utilisateurs, la capacité technologique et les meilleures pratiques de design et d’utilisabilité;
  • Faciliter les remue-méninges et les séances de travail avec les parties prenantes et l’équipe de développement par le biais de techniques collaboratives, de prototypes, de maquettes visuelles et de démos d’interfaces;
  • Effectuer des recherches sur les produits et l’expérience utilisateur de nos compétiteurs afin d’identifier des opportunités qui offriront un avantage compétitif;
  • Travailler avec le Gestionnaire, Analyse Web pour établir des indicateurs de performance et mesurer le rendement.

  

Normes et recommandations

  • S’assurer de la conformité aux normes externes (ex. : WCAG) et internes telles que les normes établies par les équipes de marque, des TI ainsi que par les responsables de produit;
  • Assurer une expérience utilisateur et des livrables en design de grande qualité incluant l’architecture de l’information, les maquettes fonctionnelles et les prototypes;
  • Suivre les tendances de l’industrie afin de suivre l’évolution des meilleures pratiques et d’être en mesure de formuler des recommandations d’améliorations à la fine pointe des technologies.

 

Développement et amélioration de produits

  • Travailler avec les responsables de produit, l’équipe du commerce électronique et les équipes créatives afin de définir les scénarios des tests utilisateurs et les plans d’assurance qualité des projets numériques;
  • Effectuer des recherches sur la satisfaction et les attentes utilisateurs, et effectuer des tests d’utilisabilité itératifs sur les initiatives clés.

 

Qualification et compétences : 

Éducation

  • Baccalauréat en design graphique, en arts, en science informatique, ou au moins cinq (5) ans d’expérience dans un rôle similaire à titre de designer d’interface utilisateur, designer d’interaction utilisateur ou designer expérience utilisateur.

Expérience

  •  Expérience de travail dans le domaine du détail un atout.
  •  Expérience de travail au sein d’un environnement de développement agile.

Aptitudes techniques

  • Expérience de travail avec le système de gestion du contenu (CMS) d’ATG (plateforme de commerce électronique Oracle), un atout.
  • Expérience avec les techniques de recherche utilisateurs, un atout (ex. : sondages, tests d’utilisabilité, entrevues sur le terrain, groupes de discussion);
  • Expérience en présentation et en justification (qualitative et quantitative) des décisions de design;
  • Expérience avec une panoplie d’outils de design incluant la suite Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, Dreamweaver), Visio, Axure et InVision;
  • Expérience en design mobile, connaissance des principes d’interfaces iOS et Android;
  • Posséder une certification en design d’expérience utilisateur d’une institution reconnue dans l’industrie, un atout;
  • Un solide portfolio d’exemples démontrant la résolution de problèmes lors de différentes étapes du design axé sur l’utilisateur;
  • Excellente connaissance des principes fondamentaux du design interactif visuel et de la psychologie du comportement des consommateurs;
  • Vaste expérience de travail dans un environnement innovateur au rythme rapide et une compréhension approfondie des modèles de conception d’interfaces multiplateformes et des méthodologies de design axées sur l’utilisateur.

Compétences

  • Individu hautement motivé;
  • Sait recevoir et donner des commentaires constructifs au quotidien;
  • Sait reconnaître que les processus ont raison d’être, mais n’a pas peur de demander pourquoi les choses sont faites d’une certaine façon ou d’identifier les opportunités lorsqu’elles se présentent;
  • Grand connaisseur du design axé sur l’utilisateur qui comprend que les meilleurs produits sont conçus lorsque l’équipe adopte une culture et des processus collaboratifs et agiles;
  • Aime travailler en collaboration avec les parties prenantes pour déterminer la meilleure approche pour répondre aux besoins des utilisateurs tout en atteignant les objectifs d’affaires;
  • Être le défenseur de la recherche sur les utilisateurs et comprendre la façon de transposer les données en solutions concrètes;
  • Continuer à vouloir accroître ses aptitudes et sa compréhension des méthodologies de design;
  • Se démarquer dans un environnement du détail au rythme rapide et au développement innovateur;
  • Solides aptitudes pour la communication dans toutes les disciplines et capable d’articuler de façon efficace des principes expérimentaux selon les meilleures pratiques de l’industrie, son expérience personnelle et les résultats de ses recherches;
  • Habileté à définir et exécuter les meilleures pratiques du design axé sur les utilisateurs durant toute la durée de vie du projet;
  • Se démarquer dans un environnement de travail qui nécessite de solides habiletés pour la résolution de problèmes et l’autonomie, en plus d’une approche collaborative et de communication ouverte;
  • Axé sur les utilisateurs et l’analyse, vous avez une excellente compréhension et appréciation du processus d’identification des besoins des utilisateurs ainsi que la capacité de peser le pour et le contre de différents designs, et ce, appuyé par des recherches et analyses;
  • Bilingue: français et anglais (parlé et écrit).

Groupe Dynamite s'engage à respecter les principes d'équité en matière d’emploi. Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue seront contacté(e)s.

* Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.

Informations pratiques
  • Ville:

    Montreal
  • Années d'expérience:

    5 (année(s))
  • Date d'affichage:

    1 Septembre 2017
  • Domaine de l'emploi:

    Marketing/Ventes
L'entreprise
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Canada
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