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DentsuBos

3970, rue St-Ambroise , Montréal, Québec H4C 2C7
Site web : www.dentsubos.com

Directeur ou directrice de comptes

ENGLISH VERSION BELOW

 

En tant que Directeur de comptes chez DentsuBos, vous assurerez la supervision stratégique et la direction de toutes les activités de marketing client liées à un compte spécifique ou à un groupe de comptes. 2 ou 3 personnes se rapporteront directement à vous et serez responsable de la réalisation de campagnes publicitaires et promotionnelles (360). Toute l'équipe de l'agence, y compris le service conseil, la création, la production et le développement, s'appuiera sur votre expertise et vos qualités de dirigeant tout au long des projets pour assurer une répartition appropriée des ressources, une communication fluide ainsi que le respect des délais de réalisation.

 

Responsabilités

  • Gestion du service client - livraison de la proposition de service aux clients et gestion complète de bout en bout de l'activité d'un compte spécifique ou d'un groupe de comptes.
  • Gestion des relations – responsable des relations avec les clients seniors selon la stratégie de relation définie pour le client
  • Développement organique des clients, identifier des opportunités spécifiques afin de développer le partenariat et la relation
  • Responsabilité de la relation client d’un point de vue commercial et de services - stimuler la croissance et le profit et assurer une livraison transparente
  • Gestion d'équipe - diriger une équipe intégrée et motivée autour des objectifs du client en veillant à ce que les équipes soient qualifiées et dotées des ressources appropriées. Soutenir en améliorant les compétences requises et conformément aux obligations contractuelles. Réalisations des évaluations annuelles de son équipe y compris les plans de développements pour vos équipes ; fournir un encadrement pour assurer la croissance individuelle des membres de son équipe.
  • Définition des objectifs et suivi des indicateurs clés de performance
  • Finances - s'assurer que l'équipe et les processus sont en place pour fournir des rapports simplifiés sur les états financiers.

 

Exigences du poste

 

  • Diplôme universitaire en administration / communication / marketing
  • Minimum de 7-10 ans d'expérience dans une fonction similaire
  • Expérience en tant que dirigecteur et gestionnaire d’une équipe
  • Parfaitement bilingue - essentiel
  • Forte préférence pour l'expérience QSR ou automobile
  • Capacité d'articuler un plan de communication stratégique et d'élaborer des recommandations pour répondre aux problèmes et aux besoins des clients
  • Excellentes compétences de communication verbale et écrite
  • Expérience éprouvée dans le développement de relations durables avec les clients

 
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Overview

 

As an Account Director at DentsuBos, you will provide strategic oversight and direction on all client marketing activities related to a specific account or a group of accounts. You will lead a team of 2-3 direct reports and be accountable for the realization of (360) advertising and promotional campaigns.  The entire agency team, including the client services, creation, production and development departments, will rely on your expertise and leadership throughout projects to assure appropriate distribution of resources, fluid communication and meeting deadlines.

 

Responsibilities

  • Managing the business – delivery of the service proposition to clients and full end to end management of the business of a specific account or a group of accounts.
  • Relationship Management – ownership of the senior client relationships as per the defined relationship strategy for the client
  • Proactive Client Development – delivering against specific client cross-sell and upsell opportunities into DentsuBos
  • Commercial and service ownership of client relationship – driving growth and profit and ensuring seamless delivery
  • Team Leadership – lead an integrated and motivated team around client objectives ensuring that teams are skilled up and resourced appropriately. Support with up-skilling as required and in accordance with contractual obligations. Delivery of Performance Development reviews including development plans for direct reports; provide coaching to direct reports on a variety of topics on an ongoing basis.
  • Objective setting and KPI tracking – defining objectives and related performance indicators and ensuring these are met.
  • Financials – ensuring the team and processes are in place to deliver streamlined reporting of financials.

 

Qualifications

  • University degree in administration/communications/marketing
  • Minimum of 7-10 years of experience in similar function
  • Experience leading and managing a team
  • Perfectly bilingual - essential
  • Strong preference for QSR experience or automotive
  • Ability to articulate a strategic communications plan and develop recommendations to respond to client issues and needs
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Proven experience in developing sustainable relationships with clients
Informations pratiques
  • Ville:

    Montréal
  • Années d'expérience:

    7 (année(s))
  • Niveau de scolarité:

    BAC et +
  • Date d'affichage:

    23 Janvier 2018
  • Domaine de l'emploi:

    Marketing/Ventes
L'entreprise
DentsuBos
3970, rue St-Ambroise
Montréal, Québec H4C 2C7
Canada
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