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Desjardins

, Montréal, Quebec
Téléphone: 514 287 1561

Directeur ou Directrice - Stratégies numériques et recherches

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

 

Niveau d'emploi

Le mandat de la direction stratégie numériques et recherches consiste à définir et participer à la mise en œuvre, l’élaboration, planification ainsi que le suivi de la réalisation des stratégies numériques de Desjardins, et ce, afin d’appuyer et de faire arriver les objectifs découlant des orientations stratégiques de l’organisation et de ses secteurs d’affaires. Faisant partie de l’équipe de la vice-présidence Stratégie, Marketing et expérience membre et client Mouvement, elle assumera un rôle de premier plan en assumant le leadership des projets visant à positionner les enlignements stratégiques touchant le numérique au sein de l’ensemble de sa direction principale.

 

Pour parvenir à faire porter ses ambitions d’affaires, la direction sera appuyée d’une équipe d’experts numériques spécialisés en matière de stratégies web et mobile, d’expérience usager (UX) et enfin, de performance numérique (Cybermétrie, référencement naturel SEO, Référencement des applications mobiles ASO).

 

Responsabilités générales

  • Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l'attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l'entreprise.
  • Favoriser la mise en place de mécanismes et modes de fonctionnements visant à simplifier l’environnement et les processus de travail.
  • Assurer une saine gestion du budget octroyé pour la direction et effectuer les suivis requis avec les équipes de finances.

 

Responsabilités spécifiques

  • Élaborer les stratégies numériques de manière à permettre à Desjardins de bien se positionner sur le marché et de se démarquer de la concurrence en matière de Web et mobile.
  • Assumer un leadership d’influence et un rôle-conseil de haut niveau afin d’inspirer l’organisation et ses dirigeants à évoluer vers les grandes tendances de l’industrie financière en termes de numérique.
  • Être un joueur clé dans l’élaboration et la mise en œuvre des plans d'action et tactiques visant à concrétiser et faire arriver nos ambitions d’affaires en termes de numérique.
  • Mettre en place des indicateurs et mécanismes de suivis permettant à Desjardins de suivre et de mesurer sa performance afin d’avoir un impact concret sur ses résultats.
  • Positionner et mettre en œuvre une vigie constante de manière à identifier les opportunités d’amélioration pouvant bonifier l’expérience de nos membres/clients tout en veillant à accroître la performance et l’agilité des solutions numériques mises en ligne.

 

Défis et enjeux prioritaires

  • Bâtir et mettre en place une équipe d’experts visant à être reconnue comme un leader en développement de stratégies numériques.
  • Mettre en place et faire vivre une culture de performance afin d’influencer et suivre nos résultats en matière de numérique.
  • Mettre en œuvre les approches et solutions visant à créer de la synergie avec les équipes de mise en marché et de transformation numérique.

 

Profil recherché

  • Baccalauréat ou maîtrise en commerce électronique, marketing, communication, administration ou domaine équivalent
  • Un minimum de neuf ans d’expérience en stratégie numérique et gestion des opérations, dont quatre ans en gestion d’équipe multidisciplinaire
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

 

Connaissances spécifiques

  • Connaissance pointue en stratégie/marketing Web et mobile, accessibilité, UX, SEO, ASO, et en mesure de la performance numérique,
  • Connaissance approfondie de l’industrie des services financiers et du domaine bancaire, Maîtriser l’anglais de niveau avancé.

 

Compétences transversales Desjardins

  • Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes

 

Compétences clés au profil recherché

  • Constituer des équipes performantes, Développer les talents, Faire preuve d’ingéniosité, Prendre des décisions de qualité, Responsabiliser les autres et soi-même, Savoir-faire organisationnel, Viser les résultats

9 mai 2019

R1905881
Informations pratiques
  • Ville:

    Montréal
  • Années d'expérience:

    9 (année(s))
  • Niveau de scolarité:

    BAC et +
  • Numéro de référence interne:

    R1905881
  • Date d'affichage:

    26 Avril 2019
  • Date limite d’envoi des candidatures:

    9 Mai 2019
  • Domaine de l'emploi:

    Marketing/Ventes
L'entreprise
Desjardins
Montréal, Quebec
Canada
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