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la Vie en Rose

4320 Pierre-de-Coubertin, Montréal, Québec H1V 1A6
Téléphone: 514 256 9446
Télécopieur : 514 256 3162
Site web : www.lavieenrose.com

Gestionnaire stratégie d’acquisition de la clientèle

Fondée en 1985, la Vie en Rose a su se démarquer comme leader canadien dans le domaine de la lingerie et des maillots avec plus de 2600 employés. L’entreprise compte plus de 230 magasins à travers le Canada, et notre but ultime est de vous faire sentir belle et confortable dans notre lingerie et nos maillots de bain et de vous offrir un service à la clientèle remarquable. De plus, depuis 2006 nous avons percé le marché International et notre marque est désormais représentée dans 18 pays.

À la Vie en Rose, les employés sont l’actif le plus important de la compagnie. Il est important pour nous que les employés se sentent appréciés dans leur travail. C’est pourquoi nous encourageons les promotions à l’interne et offrons les meilleures formations possibles à nos employés afin qu’ils développent tous une belle et longue carrière à la Vie en Rose.

 

Raison d'être de l'emploi

Le titulaire de ce poste doit élaborer les stratégies d’acquisition de la clientèle omni-canaux et guider les firmes et consultants externes afin que les meilleures pratiques d’acquisition SEM et SEO soient appliquées. De plus, il doit agir à titre de leader positif en assurant une grande synergie des activités auprès des autres départements.

 

Description des tâches

  • Établir et communiquer les orientations, les stratégies, les objectifs et le calendrier de l’acquisition de la clientèle et ce, pour les bannières La Vie en Rose et Bikini Village ;
  • Gérer avec les firmes et consultants externes les stratégies d’acquisition de clientèle en ligne via les médias digitaux ;
  • Favoriser l’expansion de notre clientèle et l’engagement envers la marque ;
  • Planifier avec les différents intervenants les stratégies de marketing et de promotions des produits en ligne et en magasin pour qu’il y ait une cohérence des messages et de l’image;
  • Promouvoir un message clair selon le positionnement de la marque voulu en convergence avec le message marketing en magasin, en ligne et autre médias ;
  • Développer avec les consultants et firmes externes les stratégies de SEM, SEO et Facebook Ads ;
  • Contribuer à l’augmentation du taux de conversion et des ventes en mettant en place différentes stratégies d’acquisition de la clientèle ;
  • Synchroniser les campagnes et les assortiments de produits en se basant sur l’historique, sur le taux de conversion et les autres données disponibles ;
  • Collaborer, être à l’écoute et réagir aux opportunités d’acquisition de la clientèle soulevés par les autres départements;
  • Développer les stratégies de programme d’affiliation;
  • Fournir aux différents départements des données par rapport aux opportunités de marché ainsi qu’aux tendances d'achat et ce avec la collaboration du département d'engagement de la clientèle ;
  • Négocier les ententes avec les firmes et consultants externes ;
  • Gérer les calendriers ainsi que les budgets de l’acquisition marketing ;
  • Participer à d’autres projets marketing au besoin.

 

Exigences

  • Un baccalauréat en concentration marketing, commerce électronique ou équivalent ;
  • Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente est requis en marketing et commerce électronique ;
  • Bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Connaissance des meilleures pratiques en commerce électronique, SEM et SEO ;
  • Expérience dans le commerce du détail et le commerce électronique (atout);
  • Leadership, bonnes aptitudes de communication et persuasion ;
  • Souci du détail, sens de l’organisation et des priorités ;
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution ;
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;
  • Capacité à trouver rapidement des solutions à des problématiques ;
  • Esprit créatif, intérêt soutenu pour le milieu de la mode et pour la rédaction publicitaire ;
  • Connaissances approfondies des outils suivants :

o Google Analytics
o Google Merchant
o Google Adwords & Adsence
o Google Keyword planner
o Facebook Analytics
o Facebook Powereditor
o Facebook Insight
o SemRush

Informations pratiques
  • Ville:

    Montréal
  • Années d'expérience:

    5 (année(s))
  • Niveau de scolarité:

    BAC et +
  • Date d'affichage:

    21 Septembre 2017
  • Domaine de l'emploi:

    Interactif
L'entreprise
la Vie en Rose
4320 Pierre-de-Coubertin
Montréal, Québec H1V 1A6
Canada
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