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Chef, Publicité de la marque, Acquisition et fidélisation

Êtes-vous passionné par les marques qui remettent en question le statu quo? Cherchez-vous continuellement à comprendre comment les marques peuvent augmenter leur valeur pour les consommateurs? Avez-vous la motivation nécessaire pour faire progresser une marque et contribuer à la transformer en marque adorée sur le marché dans un délai de deux ans?

 

Chez Fido, nous voulons encourager les gens à saisir toutes les occasions qui rendent leur vie plus intéressante. Nous voulons que nos clients puissent se réaliser pleinement. C’est pourquoi nous leur offrons les outils et les technologies qui leur permettent de rester connectés à ce qu’ils aiment, à ce qui enrichit leur vie et à ce qui leur ouvre de nouveaux horizons.

 

Si cette vision vous inspire, le rôle de chef, Publicité de la marque, Acquisition et fidélisation, est fait pour vous. Relevant du chef principal, Publicité de la marque Fido, le titulaire du poste fait partie de l’équipe responsable de la création et du déploiement des campagnes marketing intégrées destinées à attirer de nouveaux clients et à gérer la relation avec les clients existants de Fido. Cette équipe, qui travaille avec passion pour concevoir du matériel créatif remarquable et renforcer la relation avec la clientèle, possède une grande expertise de tous les aspects de la gestion du marketing de la marque et de l’acquisition de clients ainsi que du marketing par courriel et par messages texte. Son rôle est primordial pour l’atteinte des résultats de l’entreprise ainsi que pour le développement de la marque Fido et le renforcement de la relation avec ses clients. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe Fido et les autres équipes interfonctionnelles au sein de Rogers.

 

MANDAT ET RESPONSABILITÉS :

 

 Gérer la réalisation des campagnes publicitaires clés de Fido (60 %)

  • Diriger la mise au point des documents de création et l’exécution pour toutes les initiatives publicitaires de Fido (publicité extérieure, télévisée, imprimée, sur le web et sur les médias sociaux), en ciblant autant les clients potentiels que les clients existants de Fido
  • Diriger la conception créative et l’élaboration des plans médias pour les campagnes publicitaires en collaboration avec les agences et les fournisseurs, en anglais et en français
  • Collaborer à l’établissement des objectifs annuels en matière de communications marketing et d’indicateurs clés de rendement; et assurer le suivi du rendement en collaboration avec les intervenants internes
  • Mettre au point les calendriers publicitaires annuels et en faire le suivi
  • Optimiser les campagnes de marketing et dépasser les normes de l’industrie en matière de rendement
  • Collaborer avec les responsables internes pour assurer l’uniformité de la marque dans tous les outils de communication, y compris en magasin, sur Fido.ca, etc. 

 

Renforcer la relation avec les clients (10 %)

  • Collaborer au développement stratégique des initiatives visant à renforcer la relation avec les clients de Fido (par exemple, campagnes par messages texte, programme de bulletins électroniques)
  • Superviser la mise au point des instructions de campagne à l’intention des agences pour les différents projets

 

Gestion et planification du budget (20 %)

  • Contribuer à la gestion et à la planification du budget afin d’assurer l’efficacité optimale des ressources
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie et du plan de communications annuels de la marque
  • Aider à élaborer des présentations internes dans le but de dévoiler les plans et les stratégies de Fido

 

Aider à établir les relations et à concevoir des activités avec les agences et les fournisseurs (10 %)

  • Assurer l’optimisation des ressources des agences et des fournisseurs
  • Collaborer au renforcement des processus optimaux destinés aux intervenants internes et externes
  • Gérer les relations avec les agences et les partenaires internes

 

COMPÉTENCES :
 

Le candidat idéal doit répondre aux exigences suivantes :

  • Détenir un diplôme universitaire, préférablement en marketing ou en communications
  • Avoir de cinq à sept ans d’expérience dans le domaine du marketing et avoir démontré sa capacité d’élaborer des stratégies et de mettre en œuvre tous les aspects des campagnes de marketing
  • Faire preuve d’une grande rigueur et d’un excellent sens de l’organisation; ainsi que d’une capacité à gérer un grand nombre de projets simultanément
  • Être très habile à communiquer en français et en anglais; pouvoir établir des relations et influencer les gens
  • Être reconnu pour sa capacité à travailler en équipe
Informations pratiques
  • Ville:

    Montreal
  • Années d'expérience:

    5 (année(s))
  • Niveau de scolarité:

    BAC et +
  • Date d'affichage:

    20 Mars 2018
  • Domaine de l'emploi:

    Marketing/Ventes
L'entreprise
Rogers
Québec
Canada
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